FAQ
TRACKIT

Was macht TRACKIT?

  • TRACKIT misst die Frequenz rund um den POS/POP

Wie misst TRACKIT die Frequenz?

  • TRACKIT misst die Frequenz mittels Wlan-Technologie und misst die Handy’s der Personen?

Misst TRACKIT die Frequenz auch von Personen ohne Smartphone?

  • Nein, es wird ein Smartphone benötigt um eine Messung sicherzustellen.

Gibt es Personen, welche das Wlan deaktiviert haben?

  • Ja. Personen, welche das Wlan nicht aktiviert haben, können nicht gemessen werden. Circa 1/3 der Personen hat sein Wlan aktiv ausgeschalten.

Wie wissen wir, dass 1/3 der Personen Wlan nicht aktiviert hat?

  • Das ist ein Erfahrungswert aus der Branche von Frequenzmessung, welcher auch mittels qualitativer Checks evaluiert wurde. Es gibt natürlich Unterschiede in Bezug auf Örtlichkeit, Zielgruppe und Event-Typ.

Werden Kinder auch gemessen?

  • Sofern sie im Besitz eines Smartphones sind ja.

Wie wird über die Wlan-Technologie ein Mobiles Device erkennt?

  • TRACKIT ist de-facto ein Wlan Router. Das Handy gibt in regelmässigen Abständen ein Nachricht an sein Umfeld aus um die umliegenden Netzwerke anzufragen. Dabei nimmt TRACKIT diese Signale auf und verarbeitet diese über einen Algorithmus um Aussage über Abstand & Verweildauer zu machen.

Was ist Wlan Technologie?

  • Wlan Technologie ist eine weitverbreitete Funktechnologie für lokale Funknetzewerke, welche sich für die Übertragung von Daten eignet. Wlan ist in jedem Smartphone integriert.

Kann man TRACKIT Outdoor einsetzen?

  • Ja, sofern Batterielaufzeit ausreicht oder Stomversorgung sichergestellt ist. Wir können eine Outdoor-Hülle anbieten.

Was gibt es für Möglichkeiten TRACKIT outdoor einzusetzen und welche Lösung bieten wir an?

  • Ja, wir haben Outdoor Lösungen und würden diese gerne mit Dir detailliert anschauen. Bitte hinterlasse deine E-Mail-Adresse.

Wie kann mir TRACKIT sagen, ob die Personen wirklich an meinem Stand interessiert waren und nicht einfach nur in meiner Nähe z.B. ein Telefonat gemacht haben?

  • TRACKIT misst mittels Wlan Technologie und wertet keine individuellen Personen aus. Das heisst, dass die Qualität des Kontakts mittels Wlan Messung nicht 100% gegeben ist. Zusätzlich zur Wlan Messung kann jedoch mittels Like-Buttons die Interaktion mit dem Besucher gesucht werden, somit kann über den Vergleich der gemessenen Visitors und gemessenen Antworten via Like-Button eine Aussage über die Qualtiät der Personen am Stand gemacht werden.

Wieso sind die Daten relevant, welche erhoben werden?

  • TRACKIT gibt Einblicke in die Frequenz, Verweildauer und Art der Frequenz (OTS, View, Visit). Diese Daten sind im Kontext des Einsatzes für die Interpretation des Events relevant und können helfen Aussagen über erfolgreiche Marketing-Kampagnen, erfolgreiche Generierung von Sales-Leads zu machen.

Wo kann ich TRACKIT einsetzen?

  • TRACKIT ist an vielen Orten sinnvoll. Vor allem im Bereich von Promotionen, Events und Messen sehen wir Anwendungsbereiche?

Wer soll/kann TRACKIT nutzen?

  • Jeder kann TRACKIT nutzen. Zielgruppen sind Retailer, Marken, Event-Betreiber, Messe-Betreiber, Promotionsbetreiber.

Wie kann mir TRACKIT sagen, ob mein Stand (z.B. an einer Messe oder bei einem Sampling im Zürich HB) wahrgenommen wurde?

  • Über die verschiedenen Zonen können mit TRACKIT die folgenden Aussagen gemacht werden: Wieviele Personen sind in die Nähe des Standes gekommen (View oder Visitor)? Wie nahe sind die Personen gekommen (View oder Visitor)? Wie lange sind die Personen an meinem Stand geblieben (Visitor)? Von wievielen potentiellen Kunden, konnte ich wieviele an meinen Stand bringen (OTS zu Visitor)?

Die Daten helfen mir gar nichts, weil sie anonymisiert sind (nicht wie bei Google). Macht das Sinn?

  • Die Daten sind anonymisiert und die Daten sind keine personifizierten Daten. Die Daten können helfen jedoch im Kontext die Situation/Event besser zu verstehen und die richtigen Ableitungen für Marketing & Sales zu treffen.

Kann ich mittels GPS Mitteilungen an Personen im Umkreis von TRACKIT senden?

  • Nein, GPS ist eine reine Lokalisierungstechnologie und kann nicht für Kommunikation verwendet werden.

Kann ich mittels Wlan Mitteilung an Personen im Umkreis von TRACKIT senden?

  • Nein, TRACKIT verbindet sich nicht mit dem Gerät des Besuchers und es besteht somit keine Kommunikationsverbindung. Um eine Kommunikationsverbindung aufbauen zu können, muss eine entsprechende Einwilligung des Besuchers stattfinden.

Wie erfährt der Kunde/Besucher, was er beim Like-Button drücken muss?

  • Dies ist Teil der Kommunikaton. Der Einsatz des Like-Buttons bedingt eine gewissen Kommunikation um den Kunden/Besucher zu führen.

Wie kann ich den Like-Button einsetzen?

  • Der Like-Button ist vielseitig einsetzbar wie z.B. Kunenzufriedenheitsabfrage, Markenbekanntheitsabfrage, A/B-Testing etc.

Wie ist der Standard Like-Button?

  • Der Standard Like-Button ist ein 3-Knopf-Button, welche die Möglichkeit gibt von 1-3 Antworten aufzunehmen.

Gibt es die Möglichkeit, dass der Like-Button mehr Knöpfe hat?

  • Ja, der Like-Button kann auf Kundenwunsch spezifisch hergestellt werden und hat technisch keine Limitation bezüglich Anzahl Buttons.

Ist TRACKIT sicher?

  • Ja, TRACKIT anonymisiert die Daten auf der Hardware und es werden nur anonymisierte Daten gespeichert.

Hält TRACKIT die Datenschutzgesetze ein?

  • Ja, TRACKIT hält die Datenschutzgesetze gemäss der EU-Richtlinien GDPR ein. Es werden keine personifizierte Daten gespeichert.

Andere Digitale Tools helfen mir personifizierte Daten zu erheben, wieso TRACKIT nicht?

  • Die Antwort ist vielschichtig. TRACKIT ist kein reines digitales Marketingtool, sondern ein Tool um ein Offline-Problem mit einem digitalen Tool greifbar zu machen. TRACKIT entfalltet sein volles Potential, genau wie viele digitalen Marketingtools, auch im Verbund mit anderen Daten und Kontext des Einsatzes.

Kann ich als Kunde 1 Pro-TRACKIT kaufen und die weiteren TRACKITS im Base Modell und trotzdem alle Pro-Funktionalitäten nutzen?

  • Nein, die Funktionalitätsstufe bestimmt die vermieteten TRACKITS. Das heisst, dass wenn man die Pro-Funktionen möchte, werden alle TRACKITS im PRO-Version verkauft. Kulanz können wir bei einzelnen Vent-Zusatzgeräten geben.

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